桌面运维工程师

桌面运维工程师

本科|1人|职能类|上海/深圳/北京/盐城/嘉兴
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岗位职责

  1. 提供桌面支持：解决员工电脑软硬件、操作系统、办公软件、打印机等日常技术问题。
  2. 硬件管理：负责电脑、笔记本、显示器等设备的安装、配置、维护与故障排除。
  3. 系统维护：操作系统安装、配置、更新与基础优化；用户账户管理。
  4. 软件部署：安装、配置及维护标准办公软件、常用业务应用。
  5. 网络连接支持：协助解决本地网络、VPN、无线网络连接问题。
  6. 安全合规：执行基本安全策略，如防病毒更新、补丁安装、访问控制。
  7. 资产记录：维护IT硬件和软件资产记录。
  8. 文档编写：编写常见问题解决方案和技术操作文档。

岗位要求

  1. 精通Windows 操作系统安装、配置、维护与故障排除。
  2. 熟练掌握Microsoft Office 套件及其他常用办公软件。
  3. 扎实的计算机硬件知识及故障诊断能力。
  4. 了解网络基础知识（TCP/IP, DNS, DHCP， VPN等）。
  5. 具备良好的故障诊断、分析及解决能力。
  6. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致。
  7. 具备基础的安全意识。
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